Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие данные сервис «ПРОСТО» (далее — Сервис) получает, как использует, хранит и защищает их, а также какие права есть у пользователя. Политика применяется к сайту личного кабинета и связанным с ним функциям.
1. Кто обрабатывает данные
Данные обрабатывает Администрация Сервиса «ПРОСТО». По вопросам, связанным с персональными данными, можно обратиться в поддержку в Telegram: @OrtsyStudioManager.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные Telegram: идентификатор пользователя, имя пользователя, имя и иные данные, которые Telegram передаёт при открытии мини-приложения.
- Данные Google: идентификатор аккаунта Google, адрес электронной почты, имя и изображение профиля — только если пользователь входит через Google или привязывает Google к аккаунту.
- Данные аккаунта и подписки: статус и срок подписки, лимит устройств, названия устройств и тип операционной системы.
- Платёжные данные: идентификатор операции, сумма, срок, количество устройств и способ оплаты. Реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся в Сервисе.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, журналы ошибок, а также токены авторизации в localStorage браузера.
3. Данные Google и ограничения использования
При входе через Google Сервис запрашивает только базовые данные профиля в рамках разрешений openid, email и profile. Эти данные используются исключительно для аутентификации пользователя и привязки Google-аккаунта к существующей учётной записи.
Мы не продаём данные Google, не передаём их рекламным сетям и не используем для персонализированной рекламы. Доступ сотрудников к таким данным ограничен необходимостью поддержки и безопасности. Использование данных Google ограничено предоставлением и улучшением функций, видимых в интерфейсе Сервиса, и соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
4. Для чего используются данные
- вход в личный кабинет и поддержание сеанса;
- отображение состояния подписки, срока действия и подключённых устройств;
- создание заказов, проведение оплаты и отображение её статуса;
- поддержка пользователей и ответы на обращения;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и диагностика ошибок;
- исполнение требований законодательства.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора об оказании услуг, а также требований применимого законодательства.
6. Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока существования учётной записи и разумного срока после её удаления, если более длительное хранение не требуется законом. Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа и защищённые каналы передачи данных.
7. Передача данных
Данные могут передаваться:
- Telegram и Google — в объёме, необходимом для авторизации;
- платёжным провайдерам — для проведения платежа и возврата;
- поставщикам хостинга и инфраструктуры — для работы Сервиса;
- государственным органам — если это требуется законом.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.
8. Cookies и localStorage
Сервис использует localStorage для хранения токенов авторизации и сохранения сеанса. Рекламные cookies не используются. Пользователь может удалить локальные данные средствами браузера, однако после этого потребуется повторный вход.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, их уточнение, ограничение обработки или удаление. Для этого обратитесь в поддержку. Мы можем запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
10. Удаление данных
Для удаления учётной записи и связанных данных обратитесь в поддержку. После удаления данные, необходимые для исполнения юридических обязательств и разрешения споров, могут сохраняться в течение установленного законом срока.
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.
12. Контакты
Поддержка: Telegram @OrtsyStudioManager.